Asimismo, presentaremos el generador de aplicaciones de Lightning, que es una sencilla herramienta de apuntar y hacer clic que facilita la organización de espacios de trabajo y las páginas de registros para la aplicación móvil Salesforce y la Lightning Experience.

También hablaremos de la importancia de hacer que el equipo de probadores participe en la validación de la solución antes de que se desplieguen oficialmente todas las nuevas personalizaciones en la organización.

Con estas prácticas recomendadas, podrá simplificar las pantallas y los formatos de Salesforce y conseguirá un mayor impacto en la adopción por parte de los usuarios. En el segundo vídeo, explicaremos los conceptos que hemos tratado en el primer vídeo. Aprenderá a:

Crear un nuevo campo de búsqueda en la página de oportunidades para realizar el seguimiento de las situaciones en las que interviene un competidor.

Añadir el campo «Competidor» en el panel de aspectos destacados del registro de oportunidades.

Añadir el campo «Tipo» de la cuenta a la página de resultados de búsqueda para buscar rápidamente cuentas e identificar su relación con la organización.

Añadir orientaciones en la ruta de ventas de oportunidades para ilustrar a los representantes de ventas sobre hitos fundamentales relacionados con cada etapa de ventas. Esto ayudará a mejorar la precisión de las previsiones en todo el equipo.

Finalmente, con el usuario final en mente, aprenderemos a crear un informe denominado «Oportunidades por competidor» para acceder rápidamente a todos los acuerdos abiertos y en peligro.

Cada uno de los vídeos le brindará recursos adicionales que le ayudarán a personalizar y a avanzar con Salesforce.