Nous utilisons des témoins pour simplifier et rendre intéressantes les interactions avec nos sites Web et nos services afin de mieux comprendre la façon dont ils sont utilisés et afin de personnaliser la publicité. Vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires et choisir vos témoins ici. En continuant d’utiliser le présent site, vous consentez à l’utilisation de témoins.

RÉUSSIR AVEC SALES CLOUD

PRENEZ CONTACT AVEC DES EXPERTS, DÉCOUVREZ LES BONNES PRATIQUES ET LES PARCOURS

Préparer

Préparer votre implémentation

Dans cette vidéo, vous apprendrez comment :

Identifier les acteurs clés et déterminer le type de support dont vous avez besoin pour l’implémentation.
Hiérarchiser vos objectifs métier et appréhender les moyens de mesurer votre succès.
Déterminer la meilleure façon de recueillir des commentaires.

Présentation

Visionnez cette série de vidéos pour vous aider à planifier votre implémentation. Le premier chapitre de cette série s’axera sur deux sujets clés :

Partager des conseils sur la sélection de vos acteurs principaux et secondaires
Discuter des considérations liées au choix de votre parcours d’implémentation. Vous pouvez vous charger vous-même de l’implémentation ou collaborer avec un tiers

Nous vous fournissons également un lien vers leworkbook de prise en main Salesforce CRMqui contient des exemples et vous aide à suivre les points de difficultés, les objectifs et bien plus encore. Nous vous offrons des ressources supplémentaires pour assurer la réussite de votre implémentation en collaboration avec un partenaire, ainsi que tout autre outil pouvant vous aider.

Le deuxième chapitre (deuxième vidéo) abordera comment recueillir des commentaires afin de réussir l’implémentation. Nous vous donnerons également des conseils pour développer un plan de communication sur votre solution. La communication est l’un des aspects les plus importants d’une implémentation réussie car elle favorise l’adoption.

Le troisième chapitre (troisième vidéo) vous aidera à identifier et hiérarchiser vos objectifs commerciaux et gérer votre réussite. Votre entreprise a acquis Salesforce pour atteindre un objectif commercial précis. Vous devez définir cet objectif, mais aussi déterminer comment mesurer et prouver vos résultats. Cela revient à identifier les points de difficulté et capturer et hiérarchiser les objectifs dans un document. Une fois cette tâche effectuée, vous devez créer un plan pour mesurer tous ces efforts. Cela vous permettra d’identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

Dans notre dernière vidéo, le quatrième chapitre, nous ferons une démonstration des concepts dont nous avons discuté dans les chapitres précédents. Nous vous présenterons le workbook de prise en main et vous montrerons comment il peut vous aider à suivre les aspects clés de votre projet. Nous vous expliquerons également comment mesurer le progrès de vos objectifs commerciaux. Enfin, nous vous montrerons comment créer un groupe Chatter pour l’utiliser comme outil de collaboration sur votre projet.


Ressources supplémentaires

Ressources de la vidéo Préparer votre implémentation.

TÉLÉCHARGEZ MAINTENANT
PREMIER

Engagement Premier pour configurer Salesforce.

RÉSERVEZ MAINTENANT

Workbook pratique de préparation à l’implémentation.

TÉLÉCHARGEZ MAINTENANT

Faire appel à un partenaire pour implémenter Salesforce.

EN SAVOIR PLUS

Discussion interactive sur la planification d’un lancement réussi.

INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT
APPUYEZ POUR EN SAVOIR PLUS See more arrow